Algemene Voorwaarden

1. ALGEMEEN

Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling en transactie tussen Star Lashes Zeeland en klant waarmee Star Lashes Zeeland deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

 2. INSPANNINGEN STAR LASHES ZEELAND 

Star Lashes Zeeland zal de behandelingen naar beste vermogen en vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
Star Lashes Zeeland zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de klant inlichten over financiele consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

3. AFSPRAKEN

De klant moet verhindering en/of annulering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan Star Lashes Zeeland melden. Indien de klant deze verplichting niet tijdig nakomt, mag Star Lashes Zeeland 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de klant berekenen. Indien de klant deze verplichting uberhaupt niet nakomt, mag Star Lashes Zeeland 100% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de klant berekenen. Er is dan sprake van een No Show. Indien de klant meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Star Lashes Zeeland de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Bij meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan Star Lashes Zeeland de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen.

4. BETALING

Star Lashes Zeeland vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de website (www.starlasheszeeland.nl). Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten a contant of per bank te voldoen of middels cadeaubonnen. Cadeaubonnen zijn 1 jaar na aanschaf geldig en kunnen niet worden ingewisseld. Ook wordt er geen geld op teruggeven wanneer de behandeling/product qua prijs lager zijn dan de cadeaubon.

5. PRIVACY

De klant voorziet de salon voor de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de wimperspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren/invoeren van de behandelingen. Star Lashes Zeeland neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in een eigen systeem. Star Lashes Zeeland behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Star Lashes Zeeland zal gegevens van de klant niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant.

6. AANSPRAKELIJKHEID

Star Lashes Zeeland is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de wimperspecialiste is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, allergische reacties, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Star Lashes Zeeland is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

7. GARANTIE

Star Lashes Zeeland geeft 3 dagen garantie op gekochte producten tenzij deze klachten ongegrond zijn. Star Lashes Zeeland geeft geen garantie op behandelingen.

 

8. BESCHADIGING & DIEFSTAL

Star Lashes Zeeland heeft het recht om van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Star Lashes Zeeland meldt diefstal altijd bij de politie.

9. KLACHTEN

Indien de klant een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen 3 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaresse van Star Lashes Zeeland. Star Lashes Zeeland moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Star Lashes Zeeland de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de klant aantoonbaar zinloos is geworden en de klant dit schriftelijk kenbaar maakt.

10. BEHOORLIJK GEDRAG

De klant behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de klant na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Star Lashes Zeeland het recht de klant de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.

11. RECHT

Op elke overeenkomst tussen Star Lashes Zeeland en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.